Última actualización: 31/08/2023
Introducción
Esta Política de Envíos y Devoluciones (“Política”) se aplica a todos los pedidos realizados a través de Naturista.express (“la Plataforma”). Al realizar un pedido en la Plataforma, usted (“el Usuario”) acepta cumplir con esta Política. Lea cuidadosamente antes de realizar un pedido.
Deslinde de Responsabilidad en Envíos
- No Realizamos Envíos: Naturista.express no realiza envíos de productos. Los envíos son responsabilidad exclusiva del afiliado registrado (“Afiliado”) que ofrece el producto en cuestión.
- Envíos No Garantizados: Ni el costo ni las fechas de entrega de los envíos están garantizados. Los Afiliados son los responsables de proporcionar esta información y pueden hacerlo a través de diferentes empresas de envío.
- Comunicación del Afiliado: Una vez que se ha realizado un pedido, el Afiliado se comunicará con el Usuario para confirmar la dirección de envío y la cantidad de productos solicitados.
- Costo de Envío: Aunque la Plataforma puede promocionar un costo de envío, este es actualizado constantemente y puede diferir del costo real que el Afiliado establece. El Afiliado es responsable de comunicar cualquier cambio en el costo de envío.
- Confirmación del Pedido: Realizar un pedido a través de la Plataforma no garantiza la entrega de los productos. El Afiliado confirmará por teléfono la fecha de envío, el precio y otros datos necesarios para la entrega de los productos.
Política de Pago
El pago de los productos se realiza en efectivo al momento de la entrega. No se aceptan otros métodos de pago a menos que el Afiliado indique lo contrario y se comunique directamente con el Usuario para confirmarlo.
Opción de No Recepción del Producto
El Usuario tiene el derecho de optar por no recibir el producto siempre y cuando los sellos de seguridad de la caja de envío o la caja del producto no hayan sido violados. En tal caso, el Usuario no está obligado a realizar el pago.
Contacto con Afiliados
Si el Usuario tiene alguna inquietud o problema con el producto recibido, debe comunicarse directamente con el Afiliado a través del número telefónico por donde se confirmó la entrega del producto. Naturista.express no cuenta con información de contacto de los Afiliados.
Empresas de Envío
Los productos pueden ser enviados a través de diversas paqueterías, según lo determine el Afiliado. Los términos y condiciones de cada paquetería aplican en estos casos.
Contacto
Para cualquier pregunta o comentario sobre esta Política, por favor contáctenos en [email protected]. El tiempo estimado de respuesta es de 48 horas hábiles.
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