Introducción
Esta Política de Privacidad (“Política”) tiene como objetivo informar a los usuarios (“Usuarios”) sobre cómo Naturista.express (“la Plataforma”) recopila, utiliza, almacena y protege sus datos personales. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política y otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
Categorías de Datos Personales
Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de Contacto e Identificación: Nombre, dirección, teléfono, correo electrónico.
- Datos de Preferencias de Consumo: Historial de pedidos, productos de interés.
Finalidades del Tratamiento de Datos
Sus datos personales son tratados con las siguientes finalidades:
- Identificación y Registro: Para crear y administrar su cuenta en nuestra Plataforma.
- Actualización de Bases de Datos: Para mantener actualizada la información que nos permite ofrecerle nuestros servicios.
- Atención al Cliente: Para resolver dudas, gestionar pedidos y ofrecer atención personalizada.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables en México.
Sistemas de Análisis y Seguimiento
Utilizamos varios sistemas de análisis y seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios. Estos incluyen:
- Google Analytics: Política de Privacidad de Google Analytics
- Facebook Pixel: Política de Datos de Facebook
- Microsoft Clarity: Política de Privacidad de Microsoft
- Matomo Analytics: Política de Privacidad de Matomo
- WordPress: Política de Privacidad de WordPress
Es posible que en el futuro añadamos más sistemas de análisis y seguimiento, y actualizaremos esta Política para reflejar esos cambios.
Transferencia de Datos Personales a Afiliados
Sus datos personales pueden ser compartidos con nuestros afiliados para fines de procesamiento de pedidos y promociones. Cada afiliado puede tener sus propios sistemas de análisis y seguimiento, y el tratamiento de datos por parte de los afiliados está sujeto a sus propias políticas de privacidad. Naturista.express no tiene control sobre cómo los afiliados manejan sus datos.
Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene el derecho de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO) respecto a sus datos personales. Además, puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, debe enviar una solicitud detallada a [email protected].
Limitación al Uso o Divulgación de Datos Personales
Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar una solicitud específica a [email protected].
Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados en nuestra Plataforma y, cuando corresponda, notificados por correo electrónico.
Legislación y Jurisdicción
Esta Política está regida por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras leyes y reglamentos aplicables en México. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de la Ciudad de México.
Responsable del Tratamiento de Datos
Naturista.express. Para cualquier pregunta, comentario o aclaración sobre estos Términos, por favor contáctenos en [email protected]. El tiempo estimado de respuesta es de 48 horas hábiles.
No somos responsables del tratamiento que los afiliados puedan darle a sus datos personales una vez realizado el pedido y enviados los datos. Para cualquier consulta o ejercicio de derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected].
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